⚠️ Tento dokument je určen výhradně pro potřeby firmy VUCH a byl připraven společností STOCKED s.r.o. Veškeré informace jsou přísně důvěrné a slouží pouze k neveřejné prezentaci. Bez předchozího písemného souhlasu STOCKED s.r.o. není dovoleno dokument kopírovat, šířit ani jinak zpřístupňovat třetím stranám.
17 týdnů
Celková délka
43 MD
Vývoj
20 dní
Testování
10 dní
Pilotní provoz
📅 Časový harmonogram – Ganttův diagram
Příprava
Vývoj
Buffer
Testování
Školení
Go-live
Pilotní provoz
Milník
📋 Týdenní plán
| Týden | Fáze | Rozsah | Popis a výstupy |
|---|---|---|---|
| 0 | Kick-off | 1 den | Formální zahájení, představení týmů, nastavení komunikace, odsouhlasení governance |
| 1 | Příprava | 3 dny | Analýza procesů, HW audit, layout skladu. Vypracování krizového plánu a dependency mapy. |
| 2–3 | Sprint 1 | 12 MD | Hladinové přeskladnění (2 MD), tabletová kontrola příjmu (10 MD). Demo + review. |
| 4–5 | Sprint 2 | 6 MD | Pickovací okna (3 MD), brána dopravce (3 MD). Demo + review. |
| 6–7 | Sprint 3 | 5 MD+Fix. | Migrace DB na PostgreSQL (5 MD), napojení na IS klienta (fix.). Integrační testy. |
| 8 | Buffer | 5 dní | Rezerva pro řešení komplikací z vývoje, dodatečné úpravy, technický dluh. |
| 9–12 | Testování | 20 dní | Funkční, integrační, zátěžové testy. UAT s operátory klienta. Opravy chyb. |
| 13 | Buffer | 5 dní | Rezerva pro opravu kritických bugů a re-testy. Stabilizace před školením. |
| 14 | Školení | 5 dní | Zaškolení vedoucích, operátorů, skladníků. Webová + mobilní app. Praktická cvičení. |
| 15 | Go-live | 1 den | Ostrý start. Tým STOCKED on-site. |
| 16–17 | Pilotní provoz | 10 dní | Monitoring, ladění, podpora on-site. Vyhodnocení. Handover do provozu. |
| Celkem | ~17 týdnů | Cca 4 měsíce včetně bufferů | |
🛡️ Krizový plán
| Riziko | Pravděpodobnost | Dopad | Opatření |
|---|---|---|---|
| Zpoždění vývoje | Střední | Vysoký | 2 týdny buffer vývoje, eskalace do 48h, přesun zdrojů ze zálohy |
| Selhání integrace IS | Střední | Vysoký | Sandbox prostředí, integrační testy v S3, fallback na manuální import |
| HW nedostupnost | Nízká | Střední | HW audit v T1, zapůjčené zařízení STOCKED k dispozici |
| Výpadek databáze | Nízká | Kritický | Automatické zálohy 2× denně, RTO < 4h, RPO < 2h |
| Nedostatečná dostupnost klíčových osob | Střední | Střední | Zastupitelnost definována v RACI, eskalační linka do 24h |
| Rozšíření scope | Vysoká | Střední | Change request proces (viz sekce 7), zmrazení scope po S2 review |
| Datová migrace – nesoulad formátů | Střední | Vysoký | Mapovací tabulka předem, dry-run migrace v T6, validace checksumy |
✅ Akceptační kritéria a Definition of Done
| Fáze | Kritéria akceptace | Kdo akceptuje |
|---|---|---|
| Sprint 1 | Demo bez kritických chyb, přeskladnění funkční, tablety skenují EAN | Vedoucí skladu VUCH |
| Sprint 2 | Pick okna dokončují objednávky, brána potvrzuje dopravce | Vedoucí skladu VUCH |
| Sprint 3 | Migrace bez ztráty dat (checksum OK), integrační testy zelené | IT VUCH + STOCKED |
| UAT | 0 kritických bugů, <5 high bugů otevřených, zátěžový test ≥ 200 ops/min | Provozní ředitel VUCH |
| Go-live | Systém spuštěn v ostrém provozu, první objednávka zpracována | CEO / jednatel VUCH |
| Pilotní provoz | SLA ≥ 99,5 %, chybovost < 0,5 %, uživatelská spokojenost ≥ 4/5 | Provozní ředitel VUCH |
🧾 Fakturační milníky
| Milník | Podmínka fakturace | % z celku |
|---|---|---|
| M1 – Podpis smlouvy | Podpis smlouvy oběma stranami | 20 % |
| M2 – Dokončení vývoje | Předání po S3, schválení klientem | 35 % |
| M3 – Úspěšné UAT | Podpis UAT protokolu | 20 % |
| M4 – Go-live | Ostrý start systému | 15 % |
| M5 – Akceptace pilotu | Podpis handover protokolu | 10 % |
| Celkem | 100 % | |
👥 Matice zodpovědností (RACI)
| Činnost | PM STOCKED | Dev STOCKED | IT VUCH | Vedoucí skladu VUCH | CEO VUCH |
|---|---|---|---|---|---|
| Řízení projektu | R/A | I | C | I | I |
| Analýza a design | A | R | C | C | I |
| Vývoj funkcionalit | A | R | I | I | I |
| Testování (funkční) | A | R | C | C | I |
| UAT | A | C | C | R | A |
| Datová migrace | A | R | R | I | I |
| Školení | A | R | C | R | I |
| Go-live schválení | C | C | C | C | R/A |
| Handover | R | C | R | C | A |
R = Responsible (vykonává) · A = Accountable (odpovídá) · C = Consulted (konzultuje) · I = Informed (informován)
🔄 Change Request proces
| Krok | Popis | Odpovědnost | Lhůta |
|---|---|---|---|
| 1 | Identifikace změny – písemný požadavek | Klient | Kdykoliv |
| 2 | Posouzení dopadu (scope, čas, cena) | PM STOCKED | do 3 pracovních dnů |
| 3 | Předložení Change Request dokumentu | PM STOCKED | do 5 pracovních dnů |
| 4 | Schválení / zamítnutí klientem | CEO VUCH | do 3 pracovních dnů |
| 5 | Zapracování do harmonogramu a smlouvy | PM STOCKED | po schválení |
⚠️ Změny scope po Sprint 2 review jsou přípustné pouze jako samostatný Change Request s dopadem na cenu a harmonogram.
📡 Komunikační plán a governance
| Typ | Frekvence | Účastníci | Výstup |
|---|---|---|---|
| Kick-off meeting | Jednorázově (T0) | Všichni | Zápis, odsouhlasení governance |
| Sprint review / demo | Každé 2 týdny | PM, Dev, IT VUCH, vedoucí skladu | Zápis, akceptace sprintu |
| Statusová schůzka | Týdně | PM STOCKED + IT VUCH | Status report, rizika |
| Eskalace | Dle potřeby | PM + CEO obou stran | Rozhodnutí do 48h |
| UAT reporting | Denně (T9–T12) | Testovací tým | Bug report, pokrok UAT |
| Go/No-Go meeting | T14 (před go-live) | Všichni klíčoví | Souhlas s go-live |
| Pilotní reporting | Denně (T15–T17) | PM, IT VUCH | KPI dashboard, incidenty |
🗺️ Mapa závislostí
| Závislost | Poskytuje | Potřebuje | Deadline |
|---|---|---|---|
| Přístup do IS klienta (API/DB) | IT VUCH | Dev STOCKED | T1 (prohlídka skladu) |
| HW (tablety, tiskárny, scanner) | VUCH / STOCKED zapůjčí | Testovací tým | T2 (Sprint 1) |
| Testovací data (reálné objednávky) | VUCH | Dev + tester STOCKED | T8 (start UAT) |
| Přístup skladníků pro UAT | Vedoucí skladu VUCH | STOCKED | T9 |
| Schválení datové migrace | IT VUCH | Dev STOCKED | T6 |
| Podpis UAT protokolu | Provozní ředitel VUCH | PM STOCKED (M3 faktura) | T13 |
📊 KPI a metriky úspěšnosti
Chybovost pickování
< 0,5 %
Cíl po pilotu
Dostupnost systému (SLA)
≥ 99,5 %
Měsíční průměr
Zpracování objednávky
≥ 200 ops/min
Zátěžový test
Spokojenost uživatelů
≥ 4 / 5
Dotazník po školení
Kritické bugy při UAT
0
Podmínka go-live
Datová migrace – ztráta dat
0 %
Checksum validace
RTO (obnovení po výpadku)
< 4 h
Recovery Time Objective
RPO (maximální ztráta dat)
< 2 h
Recovery Point Objective
🖥️ Kontrola provozu
| Oblast | Nástroj / postup | Frekvence | Odpovědnost |
|---|---|---|---|
| Dostupnost aplikace | Uptime monitoring (HTTP probe) | Každou minutu | STOCKED DevOps |
| Výkon DB | Slow query log, Grafana dashboard | Kontinuálně | STOCKED DevOps |
| Zálohy | Automatické DB dump 2× denně | Denně | STOCKED DevOps |
| Fronta operací | Monitoring délky fronty (alert > 50) | Každých 5 min | STOCKED DevOps |
| Chybové logy | Centralizované logy, alerting na ERROR | Real-time | STOCKED DevOps |
| Uživatelské incidenty | Helpdesk ticket systém (STOCKISIMO) | Pracovní dny 8–17 | PM STOCKED |
📦 Soupis nutných potřeb
| Položka | Poskytuje | Počet / specifikace | Potřebné od |
|---|---|---|---|
| Průmyslové tablety | VUCH (nebo zapůjčení STOCKED) | Dle počtu operátorů | T2 – Sprint 1 |
| Čtečky čárových kódů / EAN scanery | VUCH | Dle layoutu skladu | T2 – Sprint 1 |
| Tiskárny štítků | VUCH | Dle počtu výdejních míst | T9 – UAT |
| Wi-Fi pokrytí skladu | VUCH IT | 100% pokrytí aktivní plochy | T1 – HW audit |
| VPN / přístup do IS klienta | IT VUCH | API klíče nebo DB read přístup | T1 |
| Testovací data | VUCH | Export posledních 3 měsíců | T6 – migrace |
| Kontaktní osoby pro UAT | VUCH – vedoucí skladu | Min. 2 operátoři | T9 |
🤝 Handover protokol a další kroky
| Oblast | Co se předává | Formát |
|---|---|---|
| Přístupové údaje | Admin přístupy, API klíče, DB credentials | Zašifrovaný dokument |
| Technická dokumentace | Architektura, deployment guide, runbook | PDF + Confluence/Notion |
| Uživatelská dokumentace | Návody pro operátory, vedoucí a IT | PDF + video tutoriály |
| Zdrojové kódy (custom) | Zakázkový vývoj nad rámec standardu | Git repository |
| SLA smlouva | Podmínky post-implementační podpory | Smlouva o SLA |
| Kontakt na podporu | Helpdesk STOCKED, eskalační linka | Kontaktní karta |
Další kroky po akceptaci dokumentu:
- Podpis implementační smlouvy
- Vystavení první zálohové faktury (M1)
- Kick-off meeting – domluva termínu
- Prohlídka skladu VUCH – analýza procesů
- Zahájení Sprint 1